Sejak kehadiran sistem operasi Android, penggunaan surel besutan Google yakni Gmail memang semakin mendominasi, mengingat bahwa sistem Android langsung terintegrasi dengan semua layanan dari Google. Namun pernahkah anda menemukan Gmail yang mengalami error dan tidak bisa dibuka ? Jangan khawatir, berikut cara mengatasi Gmail tidak bisa dibuka yang dapat anda lakukan.
Cara Mengatasi Gmail yang Mengalami Error
-
Gunakan Browser yang Mendukung Gmail
Apabila anda tidak menggunakan browser yang biasanya digunakan, maka pastikan bahwa browser yang kini digunakan memang dapat bekerja dengan Gmail terlebih dahulu. Gmail sendiri bekerja paling baik untuk versi terakhir maupun versi terbaru di beberapa browser seperti Google Chrome, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge.
Apapun browser yang anda gunakan, maka perlu mengaktifkan JavaScript dan cookie. Apabila anda sudah menggunakan browser yang didukung Gmail namun surel masih belum bisa terbuka dengan informasi “Browser ini tidak didukung”, ini berarti mungkin terdapat ekstensi yang menyebabkan masalah tersebut. Cobalah menonaktifkan ekstensi browser untuk mengatasinya.
-
Restart Perangkat
Menjalankan ulang perangkat tempat anda membuka Gmail merupakan salah satu cara paling sederhana yang bisa anda coba untuk mengatasi Gmail mengalami error. Biasanya cara seperti ini paling banyak dilakukan pada smartphone, dan terbukti cukup ampuh untuk mengatasi masalah tersebut. Jadi meskipun terdengar cukup sepele, tidak ada salahnya bagi anda untuk mencoba cari satu ini.
-
Hapus Cache Aplikasi Gmail
Bagi anda yang membuka aplikasi Gmail di HP Android, maka cara satu ini patut untuk dicoba. Karena seperti yang telah diketahui secara umum bahwa pada sistem Android terkenal ada yang namanya cache. Cache ini merupakan file sementara yang disimpan guna membuat aplikasi dapat berjalan lebih cepat.
Namun ketika cache sudah terlalu penuh dan menumpuk, tidak jarang membuat aplikasi menjadi error dan bahkan tidak bisa dibuka atau sering keluar sendiri. Untuk itu, anda bisa menghapus cache sebagai cara mengatasi Gmail tidak bisa dibuka. Menghapus cache sendiri bisa dilakukan melalui setelan aplikasi di menu Pengaturan.
-
Hapus Data Aplikasi Gmail
Selain menghapus cache aplikasi, anda juga bisa menghapus data aplikasi Gmail apabila masalah belum kunjung teratasi. Karena selain menyimpan file berupa cache, berbagai aplikasi di Android juga akan menyimpan file data seperti informasi login, data akun, dan lain sebagainya. Cara ini juga bisa dilakukan melalui menu Pengaturan, hanya saja anda perlu log in ulang nantinya.
-
Update Gmail
Apabila anda menggunakan aplikasi Gmail yang bukan merupakan versi terbaru, maka cobalah untuk melakukan update terhadap aplikasi tersebut terlebih dahulu. Karena error pada aplikasi memang biasanya sering terjadi karena hal ini. Dimana update aplikasi akan membuat anda mendapatkan performa maksimal.
Update aplikasi Gmail sendiri bisa anda lakukan melalui Google Play Store. Bisa langsung mengetikkan Gmail pada kolom pencarian atau masuk ke menu Aplikasi dan Game Saya dan buka aplikasi Gmail. Setelah menemukan aplikasi Gmail, klik Update untuk melakukan pembaruan dan mendapatkan versi terbaru dari aplikasi tersebut.
-
Instal Ulang Gmail
Tidak hanya update, anda jua bisa melakukan instal ulang Gmail apabila berbagai cara tidak membuahkan hasil. Pertama, hapus aplikasi Gmail yang ada pada smartphone. Kemudian bersihkan semua file sampah pada perangkat dan lakukan restart. Setelah itu, anda bisa mengunduh kembali aplikasi Gmail melalui Play Store.
Itulah berbagai cara yang bisa anda terapkan untuk mengatasi Gmail yang error seperti tidak bisa dibuka atau sering keluar sendiri. Semua cara tersebut bisa dilakukan pada smartphone Android dengan mudah, sehingga anda pun dapat menggunakan Gmail kembali seperti sedia kala. Jika masih belum berhasil, temukan cara lainnya di https://kangsandi.id.