eski sudah melakukan aktivasi Windows 10 permanen, bukan tidak mungkin jika perangkat PC atau laptop anda mengalami masalah. Salah satu masalah yang cukup sering ditemui adalah munculnya tanda silang merah pada audio, yang alhasil membuat suara tidak bisa keluar. Berikut cara mengatasi audio silang pada komputer apabila anda mengalami masalah ini.
Mengatasi Tanda Silang pada Audio Komputer
Lakukan Pengecekan pada Speaker
Sistem audio komputer yang tidak mau mengeluarkan suara dan memiliki tanda silang, tidak selalu diakibatkan oleh masalah pada driver. Bisa jadi bagian speaker yang tidak berfungsi juga dapat menjadi penyebabnya. Seperti speaker memang sudah rusak, kabel speaker longgar dan tidak tersambung dengan benar pada port audio, atau kabel speaker putus.
Oleh karena itu, sebaiknya lakukan pengecekan terlebih dahulu pada speaker khususnya bagi anda yang menggunakan perangkat PC. Cek pada bagian port speaker, dan pastikan apakah sudah tersambung dengan benar. Lihat juga bagian kabelnya dan pastikan tidak ada yang putus maupun tertekuk. Untuk laptop, bisa mencoba speaker eksternal untuk mengeceknya.
Cek Audio Service
Audio service merupakan proses yang berjalan pada latar belakang untuk menjalankan suara di Windows. Jadi ada kemungkinan suara tidak bisa keluar dan munculnya tanda silang merah pada bagian audio adalah karena audio service tidak lagi berjalan atau terhenti. Untuk mengecek audio service, anda bisa menekan ikon Windows plus R pada keyboard.
Selanjutnya ketikkan services.msc pada jendela yang muncul dan cari Windows Audio. Setelah menemukan Windows Audio, pastikan bahwa status perintah ini sedang berjalan atau running. Agar Windows Audio tetap berjalan, klin kanan dan pilih properties. Kemudian pada pengaturan startup stype diubah menjadi automatic. Klik apply lalu ok maka audio akan berjalan normal kembali.
Memperbarui Driver Audio
Salah satu penyebab umum munculnya tanda silang pada audio adalah karena driver. Jadi ada dua opsi yang bisa anda lakukan untuk mengatasinya apabila driver audio merupakan penyebabnya. Opsi yang pertama yaitu menginstall ulang driver dan opsi yang kedua adalah memperbarui driver.
Untuk memperbarui driver sendiri tidak sulit untuk dilakukan. Pertama, cobalah berkunjung pada situs resmi produsen laptop yang anda miliki. Lazimnya di sana anda akan menemukan audio driver. Sementara untuk PC bisa mengunjungi situs resmi dari produsen motherboard yang digunakan pada PC. Di sana umumnya akan tersedia pilihan audio driver yang bisa anda perbarui.
Uninstall Driver pada Device Manager
Cara mengatasi audio silang pada komputer berikutnya yaitu uninstall driver pada device manager. Cara ini juga dilakukan apabila masalahnya terletak pada driver. Langkah langkah yang perlu anda lakukan yaitu klik Start, lalu ketikkan Device Manager untuk membukanya. Cari driver audio yang anda gunakan kemudian klik kanan dan uninstall.
Apabila sudah diuninstall, maka lakukan restart komputer atau laptop anda terlebih dahulu. Jika sudah restart, nantinya driver audio akan diinstal ulang kembali secara otomatis. Sehingga masalah suara yang tidak bisa keluar atau audio yang bergambar silang dapat diatasi dengan cara penginstalan ulang tersebut.
Reinstall Windows
Selain reinstall driver audio, anda juga bisa melakukan reinstall Windows untuk mengatasi suara yang tidak keluar atau audio yang bergambar silang. Pasalnya, masalah ini terkadang terjadi akibat dari sistem Windowsnya. Reinstall Windows bahkan dapat mengatasi berbagai masalah lainnya pada sistem. Namun pastikan anda sudah melakukan back up data sebelum melakukan cara satu ini.
Itulah beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mengatasi audio silang pada komputer atau laptop, yang mengakibatkan suara tidak bisa keluar. Penyebab pastinya masalah ini mungkin akan sulit diketahui secara langsung, sehingga beberapa cara perlu anda coba untuk mengatasinya. Agar lebih mudah, anda bisa membawanya ke tempat service guna mendapat penanganan yang tepat.